Blog sur l'utilisation de l'IA dans le Marketing et la communication

Bienvenue sur ce blog, où j’explore les facettes les plus innovantes du marketing digital : l’utilisation de l’IA dans le Marketing. Ici,

Vous trouverez une mine d’informations destinées à vous aider à comprendre et à maîtriser ces domaines en constante évolution.

 

L’intelligence artificielle pour le Marketing et la Communication
L’Intelligence Artificielle transforme la manière dont les entreprises abordent le marketing. Mes articles sur l’IA Marketing vous guideront à travers les meilleures pratiques, les outils et les techniques pour intégrer l’IA dans votre stratégie marketing. Découvrez comment l’IA peut vous aider à être plus productif, plus créatif, à automatiser les tâches répétitives et à analyser de grandes quantités de données pour obtenir des insights actionnables.

Plongez dans mes articles pour découvrir comment ces stratégies peuvent révolutionner votre approche du marketing et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

5 techniques de rétention utilisateur pour votre service en ligne

La rétention utilisateur c’est la croissance. Si vous n’êtes pas encore convaincu par cette affirmation, je vous conseille de lire ces 5 raisons cruciales pour améliorer votre rétention. Deux grandes méthodes existent pour augmenter le fait que les utilisateurs continuent d’utiliser votre service ou d’acheter sur votre e-commerce. La réception de feedback client de manière intelligente constitue le meilleur moyen de garder les gens sur votre plateforme en créant un cercle de perfectionnement de votre offre grâce à l’écoute de ceux qui l’utilisent tous les jours. Écoutez le client demeure tellement logique, mais en réalité, peu de société ont créé un véritable système de réception de feedback et surtout de réaction en terme d’action marketing à ceux-ci. La seconde méthode

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Le guide pour référencer son application mobile dans l’Apple store ou le Google Play

Si vous n’avez pas encore lancé votre App, vous y passerez. La majorité des téléchargements d’application se font via le Google Play ou l’Apple Store et comme avec le SEO pour le référencement web, vous avez moyen d’optimiser votre présence sur le store pour maximiser le nombre de téléchargement. Mieux vaut mettre en place ces 7 bonnes pratiques de base dès le lancement de votre application mais elle pourra en bénéficier même si vous l’avez déjà soumise aux stores depuis plusieurs mois. Il existe quelques différences entre les deux principaux stores, néanmoins l’idée reste la même quant à la façon de faire apparaitre votre app dans les premières positions et à la rendre la plus séduisante possible pour obtenir un

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Just hired ! Une nouvelle aventure démarre pour moi chez mesdocteurs.com

Petite nouvelle people : je viens d’être engagé comme Responsable Growth chez mesdocteurs.com. Et c’est parti pour une nouvelle aventure ! Mon boulot va consister à faire ce que je décris ici chaque semaine, c’est-à-dire mettre en place un processus de Growth adapté à la phase de développement dans laquelle l’entreprise navigue actuellement (traction, croissance, scale..) et construire puis améliorer un système ayant pour objectif exclusif la croissance de la boite. Ce système sera tourné vers la mise en place du cycle dont je vous ai parlé mainte fois : idées de tests, définitions des objectifs, application des tests puis analyse de leurs résultats ; pour tout recommencer le plus rapidement possible avec l’ensemble porté par les données, pilote de toute action en Growth

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Faire décoller son application pour mobile et tablette – tour d’horizon

Incroyable mais vrai, je n’ai écris que très peu d’articles sur le sujet des mobiles et tablettes pour ce blog. Faisant maintenant totalement partie de la consommation internet et s’utilisant même chez certains davantage que l’ordinateur classique, je dois rattraper cela. Les techniques de Growth Marketing, quoiqu’un peu différentes s’appliquent aussi aux environnements mobile et tablette et c’est parfois l’angle d’attaque numéro 1 à adopter pour faire décoller un business ; je dédirai ainsi des articles à l’acquisition sur mobile (comme ce premier), à la conversion, au moyen de rétention et d’engagement sur son app ou son site mobile, ainsi qu’à la façon d’améliorer leur viralité. Croyez moi il y a beaucoup à passer en revu et je ne doute

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Webinar, la dernière technique efficace d’acquisition ?

Commencez dès maintenant à créer votre communauté; je ne vous le dirai jamais assez ! Le webinar n’est pas nouveau d’un point de vue technologique, mais l’utilisation de cette technique à des fins d’acquisitions et de rétention se fait de manière de plus en plus élaborée et efficace ces derniers temps. Il ne suffit pas de se mettre devant sa webcam et d’utiliser un outil de webinar pour réussir, un très grand nombre de critères doivent être parfaitement respectés pour créer une communauté autour de ses webinars et ainsi vendre son produit ou son service. Le webinar est tendance comme on peut le voir sur l’image ci-dessous et je compte vous décrire de façon poussée tout le processus pour le

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Mentir avec les statistiques c’est facile ! 5 types d’arnaques

Même si vous n’utilisez pas d’outils webanalytics et que les statistiques sont le cadet de vos soucis cet article peut vous intéresser. Il est de notoriété publique qu’il est facile de jouer avec les chiffres pour leur faire dire ce que l’on désire; les politiques et grandes entreprises sont devenues les champions de ces bidouillages. Je souhaite vous présenter ci-dessous les 5 types d’arnaques que l’on rencontre presque tous les jours, notamment dans le domaine du webmarketing. Je ne suis pas statisticien et c’est seulement avec mes connaissances du Growth Marketing que je vais définir les 5 façons de mentir avec des statistiques ainsi que des exemples concerts de cette spécialité. Après cet article, vous n’aurez plus le droit d’être

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Conversion : les 3 facteurs clés sur lesquels jouer

Le Growth Marketeur suit une méthodologie et ne s’attaque pas à la croissance de son entreprise sans réfléchir au processus à installer. Pour la conversion qui fait partie du framework de Growth, c’est la même chose. Il existe trois facteurs clés sur lesquels jouer pour améliorer la conversion de vos visiteurs en client ou pour la conversion de n’importe quel autre objectif sur votre plateforme web et mobile. Une fois qu’on connait ces trois facteurs, on peut travailler à trouver les idées à mettre en place puis à lancer nos tests pilotés, encore et toujours par nos métrics. La conversion n’est pas l’étape première à optimiser dans une startup qui a de la traction (c’est la rétention la 1ère), mais

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#Acquisition-client : le blogging vaut-il vraiment le coup pour ma boite ?

C’est une question très intéressante, avec une réponse négative dans la plupart des cas, à laquelle il est impossible de passer outre quand on a besoin de traction, c’est-à-dire d’acquérir ses premiers clients. Cette stratégie fonctionne remarquablement bien pour des entreprises comme Moz.com ou encore Hubspot, alors il est logique de se demander pourquoi pas nous ? Je ne compte pas vous parler dans cet article de référencement ni du style de blog à adopter, mais plutôt vous montrer comment se faire une idée précise de la rentabilité de notre production de contenu, ce qui vous permettra de décider si les efforts que vous y consacrez sont utiles ou non. Pour obtenir des réponses objectives, on utilise en Growth Marketing

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Google Tag Manager : installation et utilisation du must-have

En Growth on fait deux choses régulièrement; on installe de nouvelles métrics ou événement permettant d’obtenir des statistiques et on teste de nouveaux outils pour améliorer un des paramètres du framework Acquisition – Conversion – Rétention – Viralité. On comprend bien vite qu’ajouter des bouts de code pour mettre en place nos outils ou suivre nos événements va rendre le code de notre site impossible à lire. Google a eu l’intelligence de créer un service destiné aux marketeurs (pas trop compliqué quoi ;)) permettant de gérer les balises et les tags de ses plateformes de manière accessible et pratique. Un tag manager reste indispensable à tout marketeur sérieux et vous devez comprendre comment utiliser ce service. C’est avec plaisir qu’on

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Techniques d’amélioration de la rétention client grâce au NPS (Net Promoter Score)

Utilisé depuis le début des années 2000, le Net Promoter Score renait depuis un ou deux ans de part l’utilisation de nouvelles techniques décuplant son efficacité. On commence à le voir sur tous les sites américains disposant de team de Growth Marketing car il permet une amélioration importante de la rétention utilisateur, dans une moindre mesure l’amélioration du coefficient de viralité ou encore la découverte de proposition de valeur clef pour le client à afficher sur sa page d’accueil/de vente. Je suis convaincu que de nombreuses techniques sont encore à découvrir concernant l’utilisation du NPS et que les gains en terme de revenu finaux peuvent être très importants. Je consacrerai une première partie de l’article à expliquer en quoi consiste

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Le Dashboard qui fera croître votre business en dix minutes chrono

Dans le monde du Marketing, la citation suivante reste très célèbre : “Ce qui se mesure s’améliore”. Ce dicton demeure vrai même pour la vie de tous les jours. Si vous voulez améliorer votre capacité à courir, vous devez mesurer plusieurs paramètres lors de votre footing comme le temps, la distance ou encore la vitesse moyenne. Dans l’immense majorité des disciplines, si vous désirez vous perfectionner, vous devez définir des paramètres à mesurer et des objectifs à atteindre. Si vous voulez faire croitre votre business, augmenter le nombre de visiteurs sur votre blog ou e-commerce, la meilleure chose à faire immédiatement sera de créer un Dashboard. Avec l’aide que je vais vous fournir ci-dessous, il ne vous faudra pas plus

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PushCrew, le nouvel outil ultime pour faire revenir vos visiteurs ?

Voici un nouvel outil qui va surement faire du bruit. En ligne depuis cinq mois, je n’ai repéré aucun site français l’utilisant à l’heure où j’écris ces lignes. Pour moi, il peut devenir le nouveau “SumoMe”, c’est-à-dire qu’on risque de le voir (lui ou un ses concurrents) sur la majorité de nos sites préférés très prochainement. C’est bien beau tout ça, mais qu’est ce que PushCrew permet de faire ? PushCrew nous offre la possibilité d’envoyer des notifications à travers les navigateurs webs/mobiles aux visiteurs qui ont donné leur autorisation au préalable. Prenons l’exemple d’un média en ligne qui publie très souvent de nouveaux articles. Après confirmations de l’autorisation par le lecteur, quand le site le décidera, il enverra en

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L’art du split-testing n’est pas ce que vous croyez – #conversion

On vous a menti ! Le split-testing est une technique marketing qui permet de déterminer à l’aide des statistiques quelle version d’une page web convertit le mieux par rapport à une autre. Le terme “convertit” doit être pris au sens large car on peut autant parler d’un click sur un bouton de call-to-action, que le remplissage d’un formulaire ou encore le lancement d’une vidéo. La norme dans la théorie du split testing revient à vous expliquer qu’il faut changer la couleur d’un bouton, sa forme ou encore son texte et tester ce nouveau paramètre. Dans l’immense majorité des cas et donc celui des lecteurs de ce blog, ce n’est pas la bonne solution. Vous ne devez pas tester de petits

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“Invite un ami” : comment mettre en place un programme référent

Je parle de programme référent ou de processus “invite un(e) ami(e)” pour ne pas évoquer le terme “parrainage” qui reste pour moi galvaudé; mais il s’agit bien de ça, à la sauce Growth Marketing (j’entends par là, efficace). Les programmes de parrainage étaient à la mode dans les années 2000 puis sont tombés en désuétudes ensuite. Quelques géants du web type Airbnb, Dropbox ou encore Paypal les ont remis au goût du jour et se sont servis de la viralité engendrée par ces programmes pour croitre de manière rapide. Monter son programme de référent n’est pas une chose facile et ne s’avère pas possible pour une toute petite équipe ou un entrepreneur solo, mais si vous disposez de compétences en

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La rétention client, les 5 raisons cruciales de l’améliorer

Dans l’intérêt de la croissance de votre entreprise, vous devez absolument vous pencher sur la rétention client. Comme exprimé dans cet article, l’attention portée à l’amélioration de son taux de rétention reste l’effort numéro un à fournir pour tout Growth Marketeur et ceci devant l’acquisition, la conversion ou la viralité. Pour vous en convaincre, voici développés ci-dessous les cinq points qui soutiennent et militent pour une meilleure rétention de vos utilisateurs. Vous verrez que ce ne sont pas de petits détails, mais au contraire des paramètres qui font la différence entre une entreprise qui croit et une qui stagne que ce soit dans le domaine du e-commerce ou d’un service internet par abonnement type SaaS. Pour la définition de la

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Les 14 outils indispensables pour améliorer votre taux de conversion

Le taux de conversion reste l’une des métriques les plus suivies par les Growth Marketeurs. Ce taux est primordial quoique vous vendiez sur internet et fait partie intégrante des paramètres à suivre dans votre stratégie de croissance. Je ne vous ferai pas l’affront de vous présenter Google Analytics dans l’article ci-dessous, mais plutôt une liste d’outils un peu moins connus parmi lesquels vous dénicherez des moyens d’améliorer votre taux de conversion et donc vos revenus finaux. La liste ne se veut pas exhaustive, mais vous aurez quand même des idées d’amélioration pour quelques semaines en vous servant des données fournies par ces services. N’hésitez pas à rajouter vos propres outils dans la partie commentaire, cela profitera à tous. Les outils

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Un pilier de la croissance : la viralité expliquée

Les deux piliers de la croissance d’une entreprise sont la rétention et la viralité. On entend tout et n’importe quoi sur cette dernière, c’est pourquoi je vais m’atteler à vous expliquer en quoi la viralité se trouve être efficace pour débloquer la croissance de votre entreprise et je compte vous faire découvrir les points clefs indispensables pour rendre son produit viral. On définit la viralité par la facilité qu’un client a à parler à ses connaissances de votre produit avec comme conséquence une conversion de nouveau client. Ce phénomène se crée soit à partir du produit en lui-même ou de façon plus artificielle à travers des techniques marketing. Nous allons voir en quoi s’intéresser à la viralité de son produit

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3. Facebook leads ads : la nouvelle méthode pour capter du lead

Après avoir appris à créer sa première campagne puis à faire du retargeting grâce aux audiences personnalisées, il est temps de s’attaquer à une nouvelle méthode pour capter des leads (informations de prospects tels que les nom/prénoms, mails, numéro de téléphone..) encore très peu utilisée en France. Son apparition ne date que de quelques mois (septembre 2015) mais a convaincu bon nombre de marketeurs de par son efficacité. À utiliser en complément de technique classique  ( publicité Facebook Ads + landing page), la méthode des Leads Ads peut vous offrir une belle surprise, c’est pourquoi on va tâcher de voir rapidement son intérêt et surtout décrire comment la mettre en place afin de tester son efficacité. Quels intérêts à utiliser

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Comment savoir si ma startup a atteint le Product / Market Fit ?

Sans Product / Market Fit, ce n’est même pas la peine de rêver à une levée de fonds ou au développement à moyen terme de son entreprise. C’est un prérequis qui détermine si votre startup est en bonne voix pour continuer son aventure ou finir par couler comme tant d’autres. Ce terme se retrouve souvent dans la bouche des fans de Lean Startup mais reste obscur pour pas mal de monde, c’est pourquoi je m’attache aujourd’hui à le définir d’une façon la plus simple possible, mais surtout à donner quelques outils pour déterminer si votre startup a touché ou non ce magique Product/Market Fit. Définition du Product / Market Fit La traduction française correspond à “l’adéquation produit / marché”. Qu’on

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Le petit guide de la conversion – #GrowthMarketing

La conversion, une des étapes clefs de la croissance; ce sont quelques pour cent qui démarquent les entreprises rentables des autres. Comme l’ensemble des étapes débloquant la croissance d’une société, elle est contrainte à la mise en place d’un schéma ordonné et de méthodes suivis pour offrir le maximum de ses possibilités. Il est toujours possible de s’attaquer à un ou deux points améliorant son taux de conversion sans stratégie établie, mais dès qu’on se met à en suivre une spécifique, les résultats sont autrement plus spectaculaires.  Ce que je vous offre dans cet article consiste en un schéma à suivre et à répéter afin de repérer les opportunités disposant d’un potentiel de hausse de conversion, de les comprendre et

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