Blog sur l'utilisation de l'IA dans le Marketing et la communication

Bienvenue sur ce blog, où j’explore les facettes les plus innovantes du marketing digital : l’utilisation de l’IA dans le Marketing. Ici,

Vous trouverez une mine d’informations destinées à vous aider à comprendre et à maîtriser ces domaines en constante évolution.

 

L’intelligence artificielle pour le Marketing et la Communication
L’Intelligence Artificielle transforme la manière dont les entreprises abordent le marketing. Mes articles sur l’IA Marketing vous guideront à travers les meilleures pratiques, les outils et les techniques pour intégrer l’IA dans votre stratégie marketing. Découvrez comment l’IA peut vous aider à être plus productif, plus créatif, à automatiser les tâches répétitives et à analyser de grandes quantités de données pour obtenir des insights actionnables.

Plongez dans mes articles pour découvrir comment ces stratégies peuvent révolutionner votre approche du marketing et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Stratégies de management : Les principes du manager moderne

La gestion efficace d’une équipe ou d’une entreprise nécessite une compréhension approfondie des principes de management. Au fil de mes très nombreuses lectures sur le sujet, j’ai pu noter quelques pépites qui se sont traduites par de grands principes. Je veux vous en faire part ici. Si vous êtes un professionnel du management ou aspirez à le devenir, vous savez déjà que le rôle du manager est loin d’être simple. Il s’agit d’une combinaison délicate de méthodologie et de psychologie, nécessitant une compréhension profonde non seulement des processus organisationnels mais aussi des dynamiques humaines. Dans ce contexte, on va explorer les grands principes modernes, utilisés tous les jours dans les entreprises américaines les plus dynamiques, qui peuvent transformer votre style

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L’Art du Storytelling avec l’IA Marketing : les 7 éléments de l’histoire

Tout le monde adore les histoires ! Le paysage du marketing est en pleine mutation grâce à l’avancée de l’intelligence artificielle. C’est là que les AI, notamment les modèles de langage comme ChatGPT, apportent une révolution. Elle facilite notre vie de marketeurs en nous aidant à naviguer dans ce monde complexe, tout en décuplant notre productivité. L’usage de l’intelligence artificielle dans le storytelling n’est pas simplement une idée innovante en marketing ; il s’agit d’une nouvelle approche capable de façonner rapidement une histoire authentique pour votre marque. Cette méthode peut captiver l’attention de vos clients, susciter l’émotion et motiver à l’action. D’après une étude de l’université de Stanford, les histoires sont 22 fois plus mémorables que les faits seuls (vraie

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Comment l’IA Marketing révolutionne le SEO : Guide pour marketeur au top du référencement

Pourquoi la maîtrise de l’AI Marketing est-elle essentielle ? Prompts ChatGpt, meilleurs outils AI pour le SEO et boost de productivité grâce à l’intelligence artificielle représentent les thèmes à découvrir dans cet article. Le monde du marketing et du référencement est en constante évolution. Les tâches deviennent de plus en plus ardues et techniques, nécessitant une attention et une expertise sans faille. C’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu. Elle permet aux professionnels du marketing de naviguer plus facilement dans cet océan d’incertitudes et de complexités tout en améliorant grandement leur productivité. On ne parle pas de nouvelles techniques de référencement, mais bien d’une avancée majeure dans la façon de travailler. Avec l’aide de service LLM (large language model)

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Créer son premier ChatBot marketing

La définition du ChatBot s’apparente à celle-ci : Un ChatBot est un robot développé dans le but d’interagir avec un humain sur internet afin de lui fournir des informations ou de l’aider dans un processus défini par les programmeurs. En gros vous tapez du texte comme dans n’importe quelle application de messagerie et le robot vous répond en fonction de votre demande et de ce qu’on lui a appris à faire dans ce genre de situation. D’un point de vu de l’entreprise, le Chatbot s’avère être un outil très intéressant de marketing permettant de nouvelles formes de conversions d’utilisateur à nos produits et une meilleure rétention vis à vis de notre service. On peut construire un bot pour un outil

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Outil d’acquisition : Les pubs Facebook Messenger

Les ChatBots ont été la révélation marketing incontestable de 2016. Nul doute que leur essor ne fait que démarrer et que d’énormes opportunités de croissance se cachent derrière leur utilisation. Les ChatBots peuvent être définis comme un outil marketing qui permet à l’utilisateur d’obtenir de l’information de manière automatique en discutant avec un robot. Ces robots marchent sur les plus grosses plateformes Messenger (What’s App, Facebook, Télegram..) et deviennent de plus en plus sophistiqués. La création d’un ChatBots n’est pas à l’ordre du jour mais vous pouvez jeter un coup d’oeil au très bon service ChatFuel qui vous offre la possibilité de lancer votre premier Bot Messenger facilement. Évidemment, l’entreprise Facebook qui détient What’s App et Facebook Messenger s’est empressé

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Qu’est ce que l’analyse par cohorte et comment mesurer la rétention utilisateur

La cohorte, en voilà un mot tendance ! La compréhension de la mesure par cohorte d’une statistique sera un passage obligé pour la pratique du Growth Marketing. Non, une cohorte ne sert pas qu’à obtenir le niveau de rétention de vos utilisateurs même si elle peut-être utilisé dans ce cas précis. Explication et exemple ci-dessous pour construire sa propre analyse par cohorte. Une cohorte représente un groupe étudié (des users, des chiens, des chaussures..) qui sont regroupés sous une caractéristique commune comme l’age, le sexe, la période d’inscription sur un site, le fait de ne pas avoir ouvert tel e-mail, une habitude d’achat… Dans le Growth Marketing, on utilise bien souvent l’analyse de cohorte pour cibler des utilisateurs qui ont

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La Lifetime Value (LTV) comme indicateur essentiel

Malgré un nombre d’article important sur le Growth Marketing, je n’ai jamais pris la peine de définir un des indicateurs clefs dans la vie d’une entreprise. La lifetime value, indicateur statistique financier,  s’avère indispensable pour le bon fonctionnement de n’importe quelle boite et toute votre attention doit être portée sur son augmentation et son évolution vis-à-vis du coup d’acquisition d’un utilisateur. Voici un court article permettant de comprendre son mode de calcul et son intérêt. Il vous est impossible de passer à côté. Définition de la LTV Le terme LTV se définit de manière simple : c’est la moyenne des revenus nets gagnés par utilisateur sur une période donnée. Pour prendre un exemple, un utilisateur sur votre plateforme vous rapporte

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Le High Tempo Testing et la philosophie de l’expérimentation

Déjà entendu parlé du High Tempo Testing ? Mis en avant par Sean Ellis, ce process consiste en l’accélération des expérimentations dans le but de multiplier la croissance. En général, on fait une à deux expérimentations par semaine, dû à un manque de temps mais surtout de méthodologie. Avec le high tempo testing on va s’appliquer à lancer entre 5 et 10 expérimentations par semaine, dépendant de vos ressources en matière de développeur et de marketing, mais surtout de vos objectifs. Visez-vous vraiment à faire grossir votre société et dépasser vos concurrents ? Si c’est le cas, la mise en place d’une équipe dédiée au Growth Marketing reste une priorité, puis ils doivent prendre un rythme de croisière permettant de

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Des outils analytics qualitatifs pour votre croissance

Les outils de mesure de données tels que Google Analytics, KissMetrics ou Mixpanel offrent d’importantes informations sur les utilisateurs et leur comportement en recueillant un maximum de données et en nous fournissant le résultat à interpréter. Bien qu’immensément utile, une partie des informations fournies par vos visiteurs que vous pourriez récolter passe à la trappe sur ces analyses quantitatives. Les données qualitatives recueillies par les analytics de recording (enregistrement vidéo du comportement de l’utilisateur) ou encore d’ heatmap (point chaud qui montre où l’utilisateur clique le plus) permettent de recevoir des informations non fournies par les outils analytics classiques. La rétention et l’activation sont les deux principaux paramètres qu’on pourra améliorer une fois que l’on aura analysé ces données qualitatives.

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Techniques de personnalisation pour améliorer la rétention

La personnalisation est utilisée dans l’objectif d’une meilleure expérience client et ainsi davantage de rétention sur votre plateforme ou dans votre app. Vous devez développer votre plateforme pour que l’utilisateur se sente à l’aise et mettre en place certaines options qui changeront en fonction de la personne, de ses caractéristiques démographiques (âge, sexe, géolocalisation), psychiques et comportementales. Votre site n’est pas obligé d’afficher les mêmes pages pour chaque utilisateur, vous devez au contraire personnaliser de manière intelligente votre  plateforme sans “en avoir trop l’air”. J’entends par là de ne pas dévoiler toutes les informations que vous avez pu recueillir sur votre visiteur, car ça l’effraierait sans aucun doute, mais simplement d’utiliser ces datas pour qu’il apprécie davantage votre produit. Ci-dessous

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Techniques de deeplinking pour améliorer la rétention de nos apps

Commençons par la base, qu’est-ce qu’un deeplink ou lien profond ? C’est simplement un lien qui permet d’envoyer un utilisateur sur une page d’une application smartphone ou web. De nombreux outils de deeplinking se sont développés ces dernières années pour permettre un passage fluide entre toutes les plateformes, site internet, applications smartphones, mails… Vous utilisez tous les jours ce genre de lien pour passer d’un de vos services favoris comme LinkedIn, Blablacar, Voyage Sncf vers leur application et vis-versa. Combien de fois avez-vous cliqué sur le lien d’un mail et avez été envoyé  vers l’application que vous déteniez déjà sur votre téléphone ? Si la réponse est peu souvent, vous verrez que ça va devenir la norme. Certains services performants

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Les 20 meilleurs sites de Growth Marketing à suivre

Si se former à faire croitre une entreprise nous intéresse, on se met alors à lire des articles à droite à gauche pour emmagasiner un maximum de connaissance. Pour apprendre correctement, il faut les bonnes méthodes, mais surtout les bonnes sources d’informations. Ce que je propose dans cet article, c’est une liste d’adresse internet ou vous obtiendrez les meilleures ressources du net concernant tout ce qui est lié au Growth Marketing. Dans le but de ne pas vous perdre, je n’ai listé ici que les ressources essentielles dans chaque catégorie, que ce soit par exemple pour l’acquisition, la conversion ou encore l’analytics, cette liste n’est donc pas exhaustive… Je vous offre ces ressources pour que vous puissiez vous aussi élever

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Les 5 biais psychologiques les plus dangereux pour votre croissance

Les statistiques restent très utiles pour piloter la croissance d’une entreprise si elles sont utilisées correctement. Jouer avec ses données est aujourd’hui à la mode, mais il faut bien comprendre qu’un respect stricte de certaines consignes s’avère obligatoire pour ne pas prendre de mauvaises décisions. Certain biais psychologique, que l’on retrouve dans de nombreux domaines comme le trading, n’échappe pas au Growth Marketeur et au dirigeant de startup. Restez objectif sur le fait que je n’ai pas fait d’étude en psychologie, les informations ci-dessous doivent donc être lues en tenant compte que ce n’est que ce qui ressort de mon expérience et de ce que je peux entendre de l’utilisation des données dans de jeune startup. Aucune étude scientifique n’a

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Comment définir votre stratégie de push notification sur mobile ?

Il ne me semble pas utile de donner une définition des push notifications, nous en recevons bien assez tous les jours sur nos smartphones pour savoir ce que c’est. Que ce soit “LeMonde” qui veut vous forcer à lire une news ou votre contact “AirBnb” qui vous a répondu, les notifications sont plus ou moins intrusives et désirées. En fait, pas plus tard que hier j’ai désinstallé l’application TedX qui permet de voir des vidéos de leurs superbes conférences, car ça faisait trois jours de suite que je recevais un push notification à la même heure. Résultat ? Ils m’ont perdu alors que j’adore ce qu’ils proposent. L’utilisation des push comme outil de réengagement et de rétention reste sensible et

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Acquisition : l’importance de suivre les bonnes stats

En Growth Marketing, piloter son entreprise sans statistique c’est comme conduire une voiture les yeux fermés, on finira toujours dans le mur. Mais il faut savoir que suivre n’importe quelles métrics, surtout celles qu’on dénomme “Vanity Metrics” vous amènera finalement au même point, celui de voir sa startup se crasher. Pour ceux qui souhaitent découvrir comment suivre les bonnes stats selon le niveau d’évolution de son entreprise, cliquez ici. Si vous êtes déjà informés au sujet de ce besoin, alors vous pouvez passer aux deuxièmes cas d’erreurs décrites dans cet article, celui de ne pas creuser assez ses données. Il est très facile de faire fausse route et de plomber sa boite si on ne fouille pas assez nos statistiques

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Augmenter le nombre de téléchargement de son application #mobile

Quand on parle de téléchargement d’application, on a trois principaux leviers sur lesquels appuyer et à travers quoi on doit obligatoirement passer. L’ASO ou Application Store Optimization, la promotion payante (Facebook Install, Adwords ..) et la mise en avant de son application à ses visiteurs et clients. Comme vous pouvez vous en douter, cet article sera consacré aux différentes manières de mettre à disposition notre application Android ou IOS à nos clients, et il y a en a plus que vous pensez. En matière de stratégie de croissance, ce n’est pas toujours le bon moment de privilégier le téléchargement de votre app plutôt qu’autre chose, attention à fournir ses efforts au bon endroit (et au bon moment). Une fois que

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Invités dans les locaux de Facebook, ça donne quoi ?

Il y a quelques jours, la CEO de MesDocteurs et moi-même avons été invité dans les locaux de Facebook afin de participer, avec cinq autres startups au « Fast-Forward » événement Facebook. Cette présentation avait pour but de créer un premier contact entre des startups à fort potentiel et le géant américain et ainsi de voir comment ils pouvaient nous aider à passer à la vitesse supérieur dans notre stratégie d’acquisition. Facebook est déjà un gros levier d’acquisition pour nous, mais après cette présentation ou de nombreux points ont été abordés, le potentiel de croissance découlant d’une bonne utilisation de Facebook et de ses autres produits (Instagram, What’s app, Facebook Messenger..) me semble énorme. La première partie de cet article sera dévoué

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Diminuez la perte de conversion du mot de passe avec 5 techniques

La majorité des internautes ont le même mot de passe pour l’utilisation de l’ensemble de leurs services web. On sait que ce n’est pas une bonne chose et l’objectif de cet article n’est pas de parler sécurité informatique. De plus en plus de plateformes web deviennent très sérieuses concernant cette sécurité et obligent donc l’utilisateur à choisir un mot de passe fort. Souvent avec plus de 8 caractères, voir même maintenant avec au moins un chiffre, une majuscule, et un caractère spécial type &”‘(-_)=^$*ù…. Ces nouvelles formes de mot de passe demandées apportent une grosse perte de conversion et quelques soit la complexité du mot de passe que vous demandez à vos propres utilisateurs, il y a des moyens pour

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Le CRM, outil principal de conversion et rétention client

Un système de customer relationship management est installé pour plusieurs raisons. Tout d’abord coordonner les e-mails de base qui doivent être lancés pour n’importe quel type de site (e-commerce, SaaS, forum..) comme le mail de bienvenue lors d’une inscription, ou un récapitulatif de commande voir un message de réinitialisation de mot de passe. La majorité des plateformes s’arrêtent la, à la porte d’énorme opportunité de Growth Marketing concernant la rétention utilisateur et la conversion. Un CRM ne se développe pas en un jour, vous ajouterez des messages hyper targetés sur une population de plus en plus segmentée avec le temps, mais un certain éventail d’email peut être mis en place dans un premier temps. Je vous propose de balayer dans

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#Acquisition: Organiser un partenariat – les 5 étapes

Que faire quand on est petit et qu’on a que très peu de moyen pour attirer du trafic sur son service en ligne ? Organiser un partenariat s’avère être un excellent moyen de résoudre ce problème et d’obtenir de la traction. Deux entreprises travaillant main dans la main peuvent créer une plus value plus importante ensemble que dans le cas ou les deux entités seraient séparées, grâce aux synergies. Les grosses entreprises qui ont profité de ce type de partenariat sont nombreuses (Spotify et Uber, Moz et Buzzsumo, Paypal et Ebay, Apple et IBM …) mais sachez que vous devez toujours donner quelque chose en retour. En général sur le net, c’est soit de l’argent soit du trafic, vous devez

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