#Conversion : les 3 facteurs clés sur lesquels jouer

Le Growth Marketeur suit une méthodologie et ne s’attaque pas à la croissance de son entreprise sans réfléchir au processus à installer. Pour la conversion qui fait partie du framework de Growth, c’est la même chose. Il existe trois facteurs clés sur lesquels jouer pour améliorer la conversion de vos visiteurs en client ou pour la conversion de n’importe quel autre objectif sur votre plateforme web et mobile. Une fois qu’on connait ces trois facteurs, on peut travailler à trouver les idées à mettre en place puis à lancer nos tests pilotés, encore et toujours par nos métrics. La conversion

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#Acquisition-client : le blogging vaut-il vraiment le coup pour ma boite ?

C’est une question très intéressante, avec une réponse négative dans la plupart des cas, à laquelle il est impossible de passer outre quand on a besoin de traction, c’est-à-dire d’acquérir ses premiers clients. Cette stratégie fonctionne remarquablement bien pour des entreprises comme Moz.com ou encore Hubspot, alors il est logique de se demander pourquoi pas nous ? Je ne compte pas vous parler dans cet article de référencement ni du style de blog à adopter, mais plutôt vous montrer comment se faire une idée précise de la rentabilité de notre production de contenu, ce qui vous permettra de décider si

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Google Tag Manager : installation et utilisation du must-have

En Growth on fait deux choses régulièrement; on installe de nouvelles métrics ou événement permettant d’obtenir des statistiques et on teste de nouveaux outils pour améliorer un des paramètres du framework Acquisition – Conversion – Rétention – Viralité. On comprend bien vite qu’ajouter des bouts de code pour mettre en place nos outils ou suivre nos événements va rendre le code de notre site impossible à lire. Google a eu l’intelligence de créer un service destiné aux marketeurs (pas trop compliqué quoi ;)) permettant de gérer les balises et les tags de ses plateformes de manière accessible et pratique. Un

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Techniques d’amélioration de la rétention client grâce au NPS (Net Promoter Score)

Utilisé depuis le début des années 2000, le Net Promoter Score renait depuis un ou deux ans de part l’utilisation de nouvelles techniques décuplant son efficacité. On commence à le voir sur tous les sites américains disposant de team de Growth Marketing car il permet une amélioration importante de la rétention utilisateur, dans une moindre mesure l’amélioration du coefficient de viralité ou encore la découverte de proposition de valeur clef pour le client à afficher sur sa page d’accueil/de vente. Je suis convaincu que de nombreuses techniques sont encore à découvrir concernant l’utilisation du NPS et que les gains en

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Le Dashboard qui fera croître votre business en dix minutes chrono

Dans le monde du Marketing, la citation suivante reste très célèbre : “Ce qui se mesure s’améliore”. Ce dicton demeure vrai même pour la vie de tous les jours. Si vous voulez améliorer votre capacité à courir, vous devez mesurer plusieurs paramètres lors de votre footing comme le temps, la distance ou encore la vitesse moyenne. Dans l’immense majorité des disciplines, si vous désirez vous perfectionner, vous devez définir des paramètres à mesurer et des objectifs à atteindre. Si vous voulez faire croitre votre business, augmenter le nombre de visiteurs sur votre blog ou e-commerce, la meilleure chose à faire

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L’art du split-testing n’est pas ce que vous croyez – #conversion

On vous a menti ! Le split-testing est une technique marketing qui permet de déterminer à l’aide des statistiques quelle version d’une page web convertit le mieux par rapport à une autre. Le terme “convertit” doit être pris au sens large car on peut autant parler d’un click sur un bouton de call-to-action, que le remplissage d’un formulaire ou encore le lancement d’une vidéo. La norme dans la théorie du split testing revient à vous expliquer qu’il faut changer la couleur d’un bouton, sa forme ou encore son texte et tester ce nouveau paramètre. Dans l’immense majorité des cas et

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“Invite un ami” : comment mettre en place un programme référent

Je parle de programme référent ou de processus “invite un(e) ami(e)” pour ne pas évoquer le terme “parrainage” qui reste pour moi galvaudé; mais il s’agit bien de ça, à la sauce Growth Marketing (j’entends par là, efficace). Les programmes de parrainage étaient à la mode dans les années 2000 puis sont tombés en désuétudes ensuite. Quelques géants du web type Airbnb, Dropbox ou encore Paypal les ont remis au goût du jour et se sont servis de la viralité engendrée par ces programmes pour croitre de manière rapide. Monter son programme de référent n’est pas une chose facile et

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