page de venteCertains blogueurs tirent uniquement leur revenu d’internet. Vendre un produit numérique ou une formation demeure une stratégie efficace si l’on possède l’audience adaptée. Pour vendre un produit, même physique, vous aurez besoin d’une page de vente. La création de celle-ci n’est pas aisée, et demande de nombreux tests. On peut néanmoins apprendre à créer une bonne page de vente en suivant des grands principes et viendra ensuite le temps des améliorations avec du split-testing. Je compte vous apprendre ici ces grands principes à respecter lors de la création d’une page de vente, et j’associerai à la théorie la pratique en vous montrant concrètement comment on peut mettre en place rapidement une telle page. Pour cela, j’utiliserai le fabuleux outil que représente OptimizePress 2.0. Je dédierai un chapitre sur l’espace membre aux blogueurs qui souhaitent se lancer dans la création d’une formation. L’art d’afficher une page de vente ultime ne s’apprend pas en un article (aussi bon qu’il puisse être 😉 ). Vous devrez donc vous informer encore plus en profondeur en copywritting et en split-testing. En attendant, voici les bases à respecter pour gagner un maximum d’argent.

I) La théorie d’une bonne page de vente

A) Les 7 éléments clés d’une page de vente

Les points décrits ci-dessous sont tous obligatoires, sauf peut-être le 2) et le 7). L’ordre général d’apparition sur votre page de vente reste celui-ci.

1) Un titre accrocheur

C’est ce qu’il vous faut. Une des erreurs que je rencontre le plus sur des pages de vente concerne le titre. Celui-ci est bien souvent trop long et s’attache à « tout dire ». Votre titre doit être court, et représenter l’essence même de ce que vous vendez. Vous devez simplifier ce titre au maximum, et encore le simplifier. La minimisation apportera plus d’impact. Vous aurez tout l’espace nécessaire pour décrire ce que vous vendez ensuite.

Une technique simple – tiré d’un livre dont je ne me souviens plus le nom – permet de retrouver l’essence d’un message. C’est la technique des trois « pourquoi ».

Disons que vous êtes professeur de guitare et que vous avez décidé de créer et vendre une formation pour apprendre la guitare en ligne. Quel titre pourrait accrocher votre future clientèle ?

Le premier pourquoi serait : pourquoi une page de vente ? > pour vendre une formation pour apprendre à jouer de la guitare

Le deuxième : Pourquoi vendre une formation pour apprendre à jouer de la guitare ?> Pour que les gens puissent se débrouiller tout seuls avec une guitare

Troisième : pourquoi permettre aux gens de se débrouiller avec une guitare ? > pour qu’ils puissent se faire plaisir.

Un titre accrocheur pourrait être : faites-vous plaisir en jouant de la guitare !

N’importe quel visiteur qui serait intéressé par la musique lirez la suite du contenu de votre page. Ceci n’est qu’un exemple, mais n’oubliez pas, faites court !

2) Une vidéo explicative

Les pages de vente contenant seulement du texte, c’est fini. Vous devez créer une vidéo et l’incorporer dans votre page de vente en dessous du titre. Attachez-vous à rendre la vidéo vivante. Celle-ci doit être de bonne qualité (caméra HD !) et pas trop longue (3 minutes s’est bien).

Concernant le contenu : si vous travaillez seul pour vendre votre produit, mettez-vous en avant en vous filmant. Si vous êtes une entreprise, mettez des images de gens utilisant votre produit. Dans votre vidéo, vous devez énumérer toutes les caractéristiques de votre produit, et éliminer les craintes (pas compatible avec mon ordinateur, trop long d’apprendre ça, trop risqué..). On peut dire beaucoup de choses en trois minutes, profitez-en et rappelez-vous que plus votre vidéo sera professionnelle plus on aura confiance pour acheter votre produit.

3) Les commentaires produits

On connait l’importance des commentaires sur internet. Le client a besoin de savoir si d’autres personnes utilisent ce produit. Ils ont toujours l’impression que les autres sont mieux informés et pensent : « S’il utilise ce produit et qu’il l’apprécie, je serai certainement satisfait aussi ». Les meilleurs commentaires seront ceux de personnes reconnues dans le domaine et a qui on fait généralement confiance.

Comment obtenir ces fameux commentaires qui apporteront la confiance nécessaire au client pour acheter votre produit ? La méthode consiste à offrir ce que vous vendez aux personnes dont vous désirez recevoir l’opinion. Ne la demandez pas en envoyant le produit. Faites-le parvenir gratuitement (ou donnez-y accès), et attendez de recevoir un message de la personne. Si vous n’en avez pas, attendez quelques semaines avant de demander si le produit l’a satisfaite. Si vous obtenez une réponse, demandez alors l’autorisation de mettre en avant leur commentaire. Si vous n’avez aucune réponse, n’insistez pas. Si votre produit est bon, vous arriverez à recevoir quelques commentaires importants. Ne vous attendez pas à ce que chaque personne influente vous réponde. En général, elles reçoivent pas mal de demande dans le genre, c’est pourquoi vous ne devez surtout pas commencer par leur demander un commentaire.

4) Descriptions des caractéristiques principales

Si le produit que vous vendez comporte des caractéristiques techniques, c’est ici que vous devez les donner. Qu’est ce qu’il permet de faire ? Quelles sont les options du produit ?

Si la technique n’entre pas en compte, vous devez mettre en avant deux points. Ce que l’utilisation du produit permet de gagner (de l’argent, du temps, des connaissances, de la productivité) et ce que le produit permet d’économiser, d’éviter, ou de ne pas perdre. Les gens sont soient plus enclin à voir ce que un produit peut leur apporter, soit ce qu’ils peuvent ne pas perdre, vous devez donc présenter les deux aspects. L’utilisation de puce pour présenter ces caractéristiques demeure une bonne idée. Éviter au maximum les grands paragraphes. L’information doit être facile à lire et à comprendre. Par exemple pour la vente d’une chaussure de sport, vous pouvez fournir deux colonnes. Ce que la chaussure apportera, et ce qu’elle permettra d’enlever. Par exemple :

La chaussure offre un confort inégalé

La chaussure possède une meilleure aération qui évite la transpiration et les ampoules

Les crampons permettent une meilleure adhérence

Une semelle spéciale antidérapante évite les chutes

5) Montrer le produit de l’intérieur

Utiliser un espace pour montrer au client votre produit en train d’être utilisé. Des photos ou screenshot de bonne qualité permettront de mettre en avant certaines caractéristiques de votre produit comme ça facilité d’utilisation ou le faites que vous pouvez courir même sous la pluie.

Permettez au client de se faire une idée et de s’imaginer en train de l’utiliser. Cela rendra votre produit moins abstrait.

Cette étape n’est pas forcement nécessaire ici, si avez pu l’intégrer dans la vidéo du début.

6) Les immanquables

Sur toute page de vente, vous devez retrouver trois choses. La garantie, l’annonce que le produit sera immédiatement disponible et les moyens de paiement autorisé.

La garantie se doit d’être forte. 30 ou 60 jours satisfait ou remboursé restent le minimum. Certains marketeurs proposent avec succès un remboursement à 110% du prix. Cela permet d’enlever la barrière psychologique de l’acheteur concernant le fait de se tromper sur son achat.

Le client veut le produit immédiatement, et c’est bien normal. Annoncez que la formation ou le produit numérique sera immédiatement disponible après paiement.

On a toujours peur des fraudes sur internet ! Bizarrement, l’affichage des logos Mastercard, Visa et Paypal diminue la peur de l’escroquerie. Informez votre client des moyens de paiement qui lui sont offerts. Pour un produit au prix élevé, mettez en place une solution de paiement en plusieurs fois.

7) FAQ et information sur l’auteur

On ne sait jamais vraiment par quoi finir sa page de vente. Profitez en pour y installer une petite FAQ répondant à toutes les questions, techniques voir légales, qui pourraient empêcher votre client de passer à l’achat. Attention, pas plus de cinq/six questions-réponses !

Cet espace peut aussi vous permettre de répondre à une question que vont se poser vos clients : mais qui est ce vendeur/l’auteur de cette formation ?

Mettez une photo de vous, et une courte description de votre expertise. Vous devez paraitre spécialiste dans votre domaine pour que les clients aient confiance en vous.

II) Créer une page de vente en pratique

 A) Installation et création de la page de vente

Rien de mieux qu’une bonne vidéo explicative pour se faire une idée de la puissance du logiciel OptimizePress 2.0 (lien affilié). 5 min 46 secondes de bonheur 😉 :

B) Le split-testing, incontournable !

Le split-testing est une technique qui permet de mesurer la différence de performance entre deux pages identiques à l’exception d’un élément. Cet élément peut être une image, un titre, une couleur ou un emplacement. On utilise le split-testing pour trouver la meilleure page de vente possible ou encore par exemple le meilleur opt-in pour récolter les e-mails.

On ne se rend pas compte que le changement d’une image voir d’un titre peut vous faire augmenter vos taux d’inscription à la newsletter ou de commandes d’un produit de plusieurs dizaines de pour cent. De nombreuses études disponibles sur internet décrivent des gains augmentés de 30, 40 ou 200%. Il serait vraiment dommage de ne pas en profiter pour optimiser votre page de vente.

Concrètement, comme la méthode fonctionne-t-elle ? Il faut, grâce à un logiciel adapté, comparer les résultats d’une page A avec les résultats d’une page B ou seul un élément diffèrent (la couleur du bouton d’achat par exemple). Le logiciel s’occupe de calculer les statistiques en changeant l’élément de votre page de sorte que 50% des visiteurs voient la version A et 50% la version B. Plus ce teste est effectué sur un grand nombre de personnes, meilleur sera sa pertinence. Une fois que vous obtenez un chiffre qui montre quelle version s’avère être la meilleure, vous continuez votre teste en gardant ce changement, mais en essayant de modifier un autre élément (le texte du bouton d’achat par ex). Ces split-testing peuvent durer un temps infini, mais ils vous montreront quelles sont les éléments à garder pour maximiser votre conversion.

Pour commencer vos premiers split-test, je vous conseille d’utiliser votre compte Google Analytics. En vous rendant dans le menu « comportement », puis « tests », vous aurez accès à leur service de split-testing. Vous n’avez ensuite qu’a entrer l’adresse de la page que vous voulez tester et les différentes options. Au bout de quelques jours où quelques semaines vous obtiendrez certainement des résultats étonnants et le tout gratuitement !

Si vous voulez passer à des logiciels plus élaborés, allez faire un tour sur les sites de Visual Website Optimizer ou encore Optimizely. Mais attention, là ça sera payant.

III) Créer un espace membre avec OptimizePress 2.0

A) L’espace membre, la théorie

Un espace membre doit être mis en place quand vous voulez restreindre l’accès à votre contenu à une certaine partie de vos visiteurs. Lors de la création d’une formation, payante ou non, il vous faut offrir à chaque visiteur suivant la formation un login et un mot de passe afin qu’ils aient accès au contenu que vous proposez.

Plusieurs options intéressantes, parmi un grand nombre, s’offrent à vous en tant qu’auteur de la formation. Vous pouvez faire afficher les leçons au compte-goutte, par exemple une nouvelle vidéo toutes les semaines, ou encore offrir un accès gratuit au début de la formation puis la rendre payante pour la suite. OptimizePress 2.0 vous offre la possibilité de donner un grade à chaque visiteur, ce qui leur conféreront des droits différents selon qu’ils ont payé ou ou non voir encore selon la formule qu’ils ont choisie. Pour vous faire une idée de la puissance du logiciel, regardez la vidéo du prochain paragraphe.

B) Pratique

Voici une rapide vidéo de présentation de la création d’espace membre pour OptimizePress 2.0 (l/a). Je vous invite à aller voir les vidéos officielles sur leur site !

Encore un bel article sur demarretonaventure.com ! Vous avez maintenant les bases pour lancer votre formation et créer une page de vente qui convertit. Créer ce type de page demeure un métier en soi, vous avez donc pas mal de travail afin de l’optimiser au mieux. Néanmoins, vous avez tous les éléments pour vous lancer. J’attends vos remarques sur le logiciel utilisé et vos questions ci-dessous !

  1. bonjour,
    j’apprécie votre blog, et moi aussi je me lance dans le blogging dans la thématique nature. Grâce à votre description de optimizepress j’ai trouvé l’outil idéal pour vendre ma future formation. Cependant, ce plugin/thème permet t il de gérer un espace membre facilement ou doit on utiliser un autre plugin associé?
    J’ai un produit que j’aimerai pouvoir vendre en 3 x sans frais via paypal est ce possible avec ou complexe? merci de vos réponses

    • Bonjour Chris, merci pour votre commentaire.
      Cet outil comprend un plugin de création de page de vente et un plugin de gestion des espaces membres et des membres. Vous pouvez avec cela gérer facilement une formation avec espace membre.
      Vous pouvez définir la vente via paypal sans soucis, avec les modalités de paiement que vous voulez.
      C’est un outil très bien fait, mais comme tout nouveau logiciel vous allez mettre quelques heures à le prendre en main.

  2. 14 mai 2014

    Merci pour cette réponse rapide,
    Je passerai par votre lien d affiliation car je compte bien l acheter. Bonne continuation

  3. 13 juillet 2014

    bonjour je cherche une traduction complète d’optimizepress 2 en francais, impossible d’en trouver une…. çà coûte un bras et c’est même pas traduit. merci à vous

    • 15 juillet 2014

      Bonjour,
      je ne connais pas de traduction française. Je pense que c’est à l’équipe d’optimizepress qu’il faut demander. bonne continuation

  4. 18 août 2014

    Bonjour,
    est-ce possible de ne donner l’accès aux pages qu’un jour après l’autre sur une durée comme 15 jours (une page par jour) ?
    Merci

    • Bonjour,
      oui c’est tout à fait possible. Vous pouvez définir la date à laquelle chaque page va s’afficher.

  5. 12 septembre 2014

    bonjour, j’ai installé OP member mais il y a un truc que je ne comprends pas, j’ai suivi toutes leur vidéos et ai pu créer une page de vente relié avec un bouton à paypal qui envoie ensuite une fois paiement sur la Login page puis une fois les mots de passe encodés envoie sur la page de cours..
    seulement comment en créer plusieurs ? car il n’y a qu’une seule login page dans les options générales de OPmember.. comment en fait créer plusieurs cours vidéos, plusieurs espaces de formations dédiés à différents produits ?
    Merci de votre réponse !

    • 15 septembre 2014

      Bonjour Eric,
      je ne suis pas sur d’avoir bien saisi la question, mais voici quand même ma réponse 😉 :
      Vous pouvez, une fois la personne ayant rentré ses logins/mots de passe, envoyer sur une sorte de page d’accueil ou la seront disposés l’ensemble des cours. La personne n’aura accès qu’au cours qu’elle a payé ! vous devez définir des niveaux de membre différents pour cela, par ex niveau Gold, Silver..
      Pour ça tout est expliqué sur le site d’OP !
      bonne continuation

  6. 19 octobre 2014

    J’ai beaucoup aimé votre présentation. je compte crée un site de membre grâce à OP en passant par votre lien d’affiliation. J’aime beaucoup comment vous expliquez simplement les choses. Mais j’ai aussi une question

    Pour héberger les fichiers j’utilise Koonéo, puis-je faire travailler ensemble Koonéo et optimizepress. Ou bien je dois me débarrasser de kooneo car optimize press contient déjà tout.

    Merci de votre réponse

    • 20 octobre 2014

      Bonjour,
      merci pour le commentaire.
      Je ne connais pas du tout Koonéo. Vous utilisez OP avec wordpress, tous les fichiers sont hébergés sur votre serveur wordpress ou autre (one and one, OVH..). Attention OP va vous permettre de faire des pages de vente et des espaces membres, pas une boutique en ligne !
      bonne continuation

  7. 2 février 2015

    Bonjour thibaut, tout d’abord merci pour ton blog bien utile 😉 je n’ai pas bien compris comment installer optimizepress, faut il déjà avoir un blog wordpress et l’installer dessus? ou alors on peut créer un site avec optimizepress mais y a t’il un hébergement avec ? Merci de m’éclairer car je suis un peu perdu

    • 2 février 2015

      Hello stan,
      oui effectivement tu dois avoir un blog wordpress hébergé, et ensuite tu installes optimizepress comme n’importe quel plugin, c’est très simple.
      bonne continuation

  8. Hello
    Je mets cette page dans mes favoris, ça risque de m’être bien utile.

    Ca m’a l’air assez simple à configurer, mais il me vient une reflexion.
    Je pense qu’il ne faut pas mettre la charue avant les boeufs et avoir d’abord finalisé / formalisé le contenu de nos pages de ventes ou site membre un tant soi peu avant de mettre les mains dans le cambouis. Sinon on peut vite se perdre avec toutes les options possibles.

    Bel article
    Vincent

    • Salut Vincent,
      c’est sur que ce n’est pas forcément utile de créer des pages de ventes et un accès membre si tu n’as aucun contenu à proposer et à vendre dedans :).
      Occupe toi d’abord de savoir quoi vendre puis tu pourras passer à l’étape de comment le vendre.
      Si tu as des questions hésite pas.
      thibaut

      • Merci pour ta réponse. En fait je parlais surtout d’une manière plus générale, quand on se perd dans la technique, alors que ce qui compte avant tout c’est le le contenu. Avec les sites web les blogs, on peut vite privilégier la forme et pas le fond je trouve. Se lancer dans des missions mise en page, plug ins alors que peut être il faudrait déjà écrire cet article… Je pense pas être le seul à qui ça arrive 🙂

        Une question pour toi : penses tu qu’il faille le temps à un blog de se développer un tant soit peu avant de proposer la vente de produit, ou bien on peut s’y mettre dès le début ?

        • Hello,
          je pense qu’il faut au moins attendre un an avant de proposer quelque chose à vendre.
          Ca laisse le temps au blog d’avoir du contenu, des visiteurs, et d’avoir l’air un peu plus professionnel.
          Après tout dépend de ton expérience dans le blogging.

          • 25 mars 2015

            Merci pour tes réponses Thibaut , c’est vraiment cool ! Je prend bonne note.

  9. 2 août 2015

    bonjour thibaut,
    merci je suis passé par ton lien pour optimizepress, ça a l’air bien plus simple que amember …
    bon été

  10. 14 octobre 2015

    Bonjour,
    Merci pour cet article. J’ai créé un produit que j’ai du mal à vendre. Je crois que ma page de vente n’ai pas encore au top. Que me conseillez-vous? J’aimerais apprendre à en faire. Ou alors, serait-il possible d’engager quelqu’un de compétent pour en faire? Auriez-vous un contact à me recommander?

    • 14 octobre 2015

      Bonjour Christophe,
      c’est sur que ce n’est pas simple de faire une page de vente qui réussit, il faut un peu d’expérience.
      Envoyez moi un mail avec votre page de vente que je jette un oeil sur ce qui pourrait être amélioré.

  11. Bonjour,

    Je viens de tomber sur cet article ! Extra !

    Attention tout de même à ne pas passer votre temps à modifier le design de votre page de vente, mais passer du temps à travailler votre message de vente !!!

    OptimizePress 2.0 est un excellent outil bien qu’il faut savoir très bien utiliser WordPress …

    • 20 décembre 2015

      Bonjour Loic,
      c’est vrai que le message est aussi important que le design. C’est un bon conseil !
      a+

  12. 5 janvier 2018

    J’ai du mal avec la fin du process entre le paiement et la page membre

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