Growth Marketing and AI Marketing

Bienvenue sur mon blog, où j’explore les facettes les plus innovantes du marketing digital : l’AI Marketing et  Growth Marketing . Ici, vous trouverez une mine d’informations destinées à vous aider à comprendre et à maîtriser ces domaines en constante évolution.

 

AI Marketing
L’Intelligence Artificielle transforme la manière dont les entreprises abordent le marketing. Nos articles sur l’AI Marketing vous guideront à travers les meilleures pratiques, les outils et les techniques pour intégrer l’IA dans votre stratégie marketing. Découvrez comment l’IA peut vous aider à personnaliser les expériences utilisateur, à automatiser les tâches et à analyser de grandes quantités de données pour des insights actionnables.

Plongez dans nos articles pour découvrir comment ces stratégies peuvent révolutionner votre approche du marketing et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

 

Growth Marketing
Nos articles sur le Growth Marketing vous fourniront des stratégies éprouvées pour accélérer la croissance de votre entreprise. Que vous soyez intéressé par l’acquisition de clients, la conversion ou la rétention, nous avons ce qu’il vous faut. Apprenez à optimiser chaque étape de l’entonnoir de vente et à utiliser des données pour prendre des décisions éclairées.

 

 

Les meilleurs outils AI pour le marketing

22 septembre 2023 Aucun commentaire

Je vous ai préparé une excellente liste par catégorie des outils d’intelligence artificielle applicables dans le marketing. Dans cette liste, j’inclus des descriptions pour chaque outil, quand cela est nécessaire. Si vous avez des suggestions ou d’autres outils utiles pour le marketing, n’hésitez pas à les partager en laissant un commentaire en bas de la page. C’est parti ! Les agents autonomes en premier choix des outils AI pour le marketing Voici la liste des principaux outils d’agents autonomes pour le marketing et ensuite la définition pour comprendre ce genre de logiciel : AgentGpt C’est un outil qui vous permet d’assembler, de configurer et de déployer des agents IA autonomes directement dans votre navigateur. Il s’avère très simple à utiliser : vous ajoutez simplement un nom et un objectif à votre agent, puis vous cliquez sur “déployer”. Je vous recommande de consulter les divers exemples proposés par l’outil pour mieux comprendre ses capacités et vous aider à démarrer. Dans ces exemples : vous pouvez créer un agent pour rédiger un rapport complet sur un société (ResearchGPT), planifier un voyage détaillé (TravelGPT), ou même élaborer un plan d’étude pour un examen d’histoire sur les grands événements mondiaux des années 1980 (StudyGPT). En somme, AgentGPT offre une manière simple et efficace de créer des agents IA autonomes pour diverses tâches, le tout sans quitter votre navigateur. La différence avec un ChatGpt classique se situe rééellement au niveau de la possibilité d’effectuer des tâches. ChatGpt vous donne des réponses, AgentGpt vous fait le

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Optimisation des campagnes publicitaires avec l’AI Marketing

14 septembre 2023 Aucun commentaire

Les entreprises sont incroyablement dépendantes de la publicité et avec l’évolution des moteurs de recherche intégrant l’AI, à l’image de Google SGE intégrant Bard, cette tendance ne va faire qu’augmenter car il ne sera peut être plus possible de faire appel au SEO pour attirer un trafic suffisant. Que ce soit via Google Ads ou encore Meta Ads, les plateformes de publicité en ligne offrent des opportunités sans précédent pour cibler des audiences spécifiques et mesurer l’efficacité des campagnes en temps réel. Cependant, la création de contenu publicitaire attrayant et efficace reste un défi majeur. Les textes doivent être accrocheurs, les images doivent être visuellement stimulantes, et tout cela doit être adapté à divers formats et plateformes. C’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu, offrant des solutions innovantes pour automatiser et optimiser la création de contenu publicitaire. Cela signifie un gain de temps pour les spécialistes du marketing dont le job est de créer ces pub et plus d’énergie cérébrales à consacrer à d’autres tâches. Deux outils d’IA se distinguent particulièrement dans ce domaine : ChatGPT pour la génération de textes publicitaires et mon favoris du moment ,Leonardo.ai, AI generative pour la création de visuels. ChatGPT, développé par OpenAI, est un modèle de langage de pointe capable de générer rapidement des textes qui non seulement captent l’attention, mais sont également pertinents et personnalisable. D’un autre côté, Leonardo.ai, spécialisé dans la création d’images, peut produire des visuels d’une qualité étonnante que l’on peut optimiser pour différents formats publicitaires. L’objectif de

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Stratégies de management : Les principes du manager moderne

9 septembre 2023 Un commentaire

La gestion efficace d’une équipe ou d’une entreprise nécessite une compréhension approfondie des principes de management. Au fil de mes très nombreuses lectures sur le sujet, j’ai pu noter quelques pépites qui se sont traduites par de grands principes. Je veux vous en faire part ici. Si vous êtes un professionnel du management ou aspirez à le devenir, vous savez déjà que le rôle du manager est loin d’être simple. Il s’agit d’une combinaison délicate de méthodologie et de psychologie, nécessitant une compréhension profonde non seulement des processus organisationnels mais aussi des dynamiques humaines. Dans ce contexte, on va explorer les grands principes modernes, utilisés tous les jours dans les entreprises américaines les plus dynamiques, qui peuvent transformer votre style de management, votre équipe et par extension vos résultats. Le management n’est pas seulement une question de chiffres et de bilans; il s’agit de créer un environnement où chaque individu peut s’épanouir et contribuer au mieux de ses capacités. Certains influenceurs célèbres dans le domaine comme Ray Dalio et Daniel Pink ont apporté des perspectives précieuses sur ce sujet. Dalio, dans son best seller “Principles”, met en avant l’importance de la transparence et de la vérité radicale. Pink, quant à lui, nous rappelle que la véritable motivation provient de trois éléments clés que nous développerons : la maîtrise, l’autonomie et le but. Mais comment ces idées se traduisent-elles dans la pratique quotidienne du management? Comment un manager peut-il à la fois diriger et inspirer, établir des règles tout en encourageant

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L’Art du Storytelling avec l’AI Marketing : les 7 éléments de l’histoire

7 septembre 2023 Aucun commentaire

Tout le monde adore les histoires ! Le paysage du marketing est en pleine mutation grâce à l’avancée de l’intelligence artificielle. C’est là que les AI, notamment les modèles de langage comme ChatGPT, apportent une révolution. Elle facilite notre vie de marketeurs en nous aidant à naviguer dans ce monde complexe, tout en décuplant notre productivité. L’usage de l’intelligence artificielle dans le storytelling n’est pas simplement une idée innovante en marketing ; il s’agit d’une nouvelle approche capable de façonner rapidement une histoire authentique pour votre marque. Cette méthode peut captiver l’attention de vos clients, susciter l’émotion et motiver à l’action. D’après une étude de l’université de Stanford, les histoires sont 22 fois plus mémorables que les faits seuls (vraie nouvelle ? 😉 ). Dans un monde saturé de publicités et de messages marketing, comment peut-on se démarquer ? La réponse réside dans le storytelling, une méthode éprouvée de marketing classique pour raconter une histoire qui non seulement engage votre audience mais aussi convertit. Le framework du Storybrand, développé par Donald Miller, est un outil exceptionnel qui permet aux marques de créer des histoires centrées sur le client. C’est ce que nous allons utiliser ici. Dans cet article, on plonge dans les 7 éléments clés de ce framework pour voir comment ils peuvent être appliqués dans une stratégie de marketing efficace. L’AI Marketing nous aidera à mettre en place concrètement cette stratégie de storytelling à travers un exemple fictif d’entreprise “le café du coin”. Je vous donne l’ensemble des promtps

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Comment l’AI Marketing révolutionne le SEO : Guide pour marketeur au top du référencement

2 septembre 2023 Aucun commentaire

Pourquoi la maîtrise de l’AI Marketing est-elle essentielle ? Prompts ChatGpt, meilleurs outils AI pour le SEO et boost de productivité grâce à l’intelligence artificielle représentent les thèmes à découvrir dans cet article. Le monde du marketing et du référencement est en constante évolution. Les tâches deviennent de plus en plus ardues et techniques, nécessitant une attention et une expertise sans faille. C’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu. Elle permet aux professionnels du marketing de naviguer plus facilement dans cet océan d’incertitudes et de complexités tout en améliorant grandement leur productivité. On ne parle pas de nouvelles techniques de référencement, mais bien d’une avancée majeure dans la façon de travailler. Avec l’aide de service LLM (large language model) comme ChatGPT, Bard ou Claude ou encore des outils marketing qui se transforment pour incorporer des fonctionnalités AI, la productivité est décuplée pour ceux qui prennent le temps de s’y mettre. Vous pouvez automatiser des tâches répétitives, analyser des données à grande échelle et même créer du contenu optimisé pour le SEO en 10 fois moins de temps. Ce que vous allez apprendre Dans cet article, nous allons non seulement parler des techniques qui peuvent améliorer votre productivité, mais aussi des meilleurs outils disponibles pour les référenceurs utilisant l’AI. Vous découvrirez comment un logiciel comme ChatGpt peut vous aider à prendre des décisions basées sur des données, à automatiser des tâches complexes et à vous concentrer sur des stratégies plus créatives, ainsi qu’une liste de nouveaux outils pour le SEO.

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Créer son premier ChatBot marketing

31 mai 2017 Aucun commentaire

La définition du ChatBot s’apparente à celle-ci : Un ChatBot est un robot développé dans le but d’interagir avec un humain sur internet afin de lui fournir des informations ou de l’aider dans un processus défini par les programmeurs. En gros vous tapez du texte comme dans n’importe quelle application de messagerie et le robot vous répond en fonction de votre demande et de ce qu’on lui a appris à faire dans ce genre de situation. D’un point de vu de l’entreprise, le Chatbot s’avère être un outil très intéressant de marketing permettant de nouvelles formes de conversions d’utilisateur à nos produits et une meilleure rétention vis à vis de notre service. On peut construire un bot pour un outil de communication déjà existant (bot Facebook, prochainement What’s app, Telegraph, Twitter..) ou sur son application maison. Prenons un exemple simple, le journal LeMonde décide de créer un ChatBot avec pour objectif de retenir un maximum de lecteurs sur son bot et surtout de les habituer à utiliser ce bot. En tant qu’utilisateur, il vous suffirait de poser une question comme : “Quel est le résultat du premier tour des présidentiels ?” pour obtenir le score de chacun des candidats, voir une liste d’articles sur le sujet permettant d’aller plus loin. Le rebot va reconnaitre quelques termes présents dans votre question et essayer d’y répondre au mieux. Pour toute question sur l’information du moment, plus besoin de fouiller le site web du Monde, ouvrez simplement leur application ou votre Facebook Messenger

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Outil d’acquisition : Les pubs Facebook Messenger

10 mai 2017 2 commentaires

Les ChatBots ont été la révélation marketing incontestable de 2016. Nul doute que leur essor ne fait que démarrer et que d’énormes opportunités de croissance se cachent derrière leur utilisation. Les ChatBots peuvent être définis comme un outil marketing qui permet à l’utilisateur d’obtenir de l’information de manière automatique en discutant avec un robot. Ces robots marchent sur les plus grosses plateformes Messenger (What’s App, Facebook, Télegram..) et deviennent de plus en plus sophistiqués. La création d’un ChatBots n’est pas à l’ordre du jour mais vous pouvez jeter un coup d’oeil au très bon service ChatFuel qui vous offre la possibilité de lancer votre premier Bot Messenger facilement. Évidemment, l’entreprise Facebook qui détient What’s App et Facebook Messenger s’est empressé de trouver un moyen de monétiser cette nouvelle manne d’utilisateurs et a sorti un outil pour les cibler  sur l’outil Facebook Messenger. Je traite dans cet article de deux types de publicités reliées au ChatBot. D’abord une technique simple permettant d’acquérir de nouveaux utilisateurs sur son ChatBot Messenger mais aussi le nouveau paramètre qui permet de cibler directement ces utilisateurs avec de la publicité dans votre bot. Une fois qu’on a créé son ChatBot Messenger, il faut y faire venir des clients potentiels de votre service. Un bouton d’inscription au bot peut être posé à n’importe quel endroit de votre site afin de pousser les utilisateurs à s’inscrire. Par exemple un site d’information type “Le Monde” peut encourager ses lecteurs à cliquer sur le bouton Facebook Messenger pour recevoir une

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Qu’est ce que l’analyse par cohorte et comment mesurer la rétention utilisateur

12 avril 2017 Aucun commentaire

La cohorte, en voilà un mot tendance ! La compréhension de la mesure par cohorte d’une statistique sera un passage obligé pour la pratique du Growth Marketing. Non, une cohorte ne sert pas qu’à obtenir le niveau de rétention de vos utilisateurs même si elle peut-être utilisé dans ce cas précis. Explication et exemple ci-dessous pour construire sa propre analyse par cohorte. Une cohorte représente un groupe étudié (des users, des chiens, des chaussures..) qui sont regroupés sous une caractéristique commune comme l’age, le sexe, la période d’inscription sur un site, le fait de ne pas avoir ouvert tel e-mail, une habitude d’achat… Dans le Growth Marketing, on utilise bien souvent l’analyse de cohorte pour cibler des utilisateurs qui ont effectué une action précise sur une période défini et comparer ces cohortes entre elles pour déterminer le sens de l’évolution. Par exemple, un moyen habituel d’utiliser l’analyse par cohorte sera d’étudier si les nouveaux visiteurs de la semaine 2 ont un meilleur taux de conversion que ceux de la semaine 1 suite à une modification de notre funnel. Pour chaque expérimentation que vous effectuez et quand l’A/B testing n’est pas utilisable par manque de visiteurs/temps (échantillon minimal requis), vous pouvez comparer une cohorte avant et après mise en place de l’expérimentation. Les cohortes sont très utiles pour analyser l’ensemble des paramètres permettant la croissance de votre entreprise, que ce soit l’activation, la conversion, la rétention, la viralité et même les aspects financiers comme l’évolution du panier moyen ou du revenu

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La Lifetime Value (LTV) comme indicateur essentiel

22 mars 2017 Aucun commentaire

Malgré un nombre d’article important sur le Growth Marketing, je n’ai jamais pris la peine de définir un des indicateurs clefs dans la vie d’une entreprise. La lifetime value, indicateur statistique financier,  s’avère indispensable pour le bon fonctionnement de n’importe quelle boite et toute votre attention doit être portée sur son augmentation et son évolution vis-à-vis du coup d’acquisition d’un utilisateur. Voici un court article permettant de comprendre son mode de calcul et son intérêt. Il vous est impossible de passer à côté. Définition de la LTV Le terme LTV se définit de manière simple : c’est la moyenne des revenus nets gagnés par utilisateur sur une période donnée. Pour prendre un exemple, un utilisateur sur votre plateforme vous rapporte en moyenne 120 € par an, sa LTV sur 12 mois est donc de 120€. Dans une SaaS saine financièrement on parle souvent d’un ratio (1/3), c’est à dire d’un cout d’acquisition d’un utilisateur trois fois moins important que la LTV mais cette théorie reste discutable. Pour définir la période sur laquelle calculer sa LTV, vous devez regarder vos données et identifier le temps moyen avant qu’un utilisateur arrête d’utiliser votre service. Si la réponse est moins d’un an, suivez la LTV sur cette période  et une ou deux inférieur (ex 6 mois, 9 mois, 12 mois),mais si au contraire vos utilisateurs restent des années, la LTV 6 mois, 12 et 36 peut s’avérer intéressante. Tout dépend de votre business et de vos utilisateurs. À savoir sur la Life Time

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Le High Tempo Testing et la philosophie de l’expérimentation

25 janvier 2017 Aucun commentaire

Déjà entendu parlé du High Tempo Testing ? Mis en avant par Sean Ellis, ce process consiste en l’accélération des expérimentations dans le but de multiplier la croissance. En général, on fait une à deux expérimentations par semaine, dû à un manque de temps mais surtout de méthodologie. Avec le high tempo testing on va s’appliquer à lancer entre 5 et 10 expérimentations par semaine, dépendant de vos ressources en matière de développeur et de marketing, mais surtout de vos objectifs. Visez-vous vraiment à faire grossir votre société et dépasser vos concurrents ? Si c’est le cas, la mise en place d’une équipe dédiée au Growth Marketing reste une priorité, puis ils doivent prendre un rythme de croisière permettant de soutenir cette croissance. Sans action, pas de croissance et plus vous faites d’expérimentations plus vous avez de chance d’accélérer votre développement. Le High Tempo Testing pour créer de la croissance Une des premières choses à saisir, c’est l’importance de l’expérimentation. Seul de nombreux tests sur votre funnel de conversion, sur votre CRM, sur votre capacité à recevoir et utiliser les feedbacks clients, etc.. permettront de changer l’état actuel de votre chiffre d’affaires vers un niveau plus élevé et de votre business du product/market fit au scale up. C’est comme dans la vie, sans action on stagne (ou régresse) et si on va de l’avant on a des chances de s’améliorer. Mais aussi d’échouer me direz-vous. Et oui, l’échec fait partie intégrante de l’expérimentation; sinon on utiliserait  le terme “d’amélioration” et

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Des outils analytics qualitatifs pour votre croissance

23 novembre 2016 Aucun commentaire

Les outils de mesure de données tels que Google Analytics, KissMetrics ou Mixpanel offrent d’importantes informations sur les utilisateurs et leur comportement en recueillant un maximum de données et en nous fournissant le résultat à interpréter. Bien qu’immensément utile, une partie des informations fournies par vos visiteurs que vous pourriez récolter passe à la trappe sur ces analyses quantitatives. Les données qualitatives recueillies par les analytics de recording (enregistrement vidéo du comportement de l’utilisateur) ou encore d’ heatmap (point chaud qui montre où l’utilisateur clique le plus) permettent de recevoir des informations non fournies par les outils analytics classiques. La rétention et l’activation sont les deux principaux paramètres qu’on pourra améliorer une fois que l’on aura analysé ces données qualitatives. Sachant qu’en phase de traction, la startup doit tout particulièrement de focaliser sur sa capacité à retenir l’utilisateur et qu’elle ne dispose que d’une petite quantité de données (dû à un faible trafic), il est tout à fait pertinent d’utiliser des outils comme Hotjar ou Mouseflow présentées ci-dessous. Vous souhaitez faire croître votre entreprise ? Je vous garantis que vous ferez des découvertes surprenantes si vous mettez en place un des outils décrits ici. Quels types d’informations pouvons-nous découvrir avec ces outils ? L’utilisateur vous surprend : votre équipe de dev a passé du temps à développer une nouvelle fonctionnalité sur votre plateforme. Vous pensez que l’utilisateur va l’utiliser d’une certaine manière, mais le visitor recording – qui enregistre le comportement de vos visiteurs – montre qu’en réalité, le client

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Techniques de personnalisation pour améliorer la rétention

19 octobre 2016 Aucun commentaire

La personnalisation est utilisée dans l’objectif d’une meilleure expérience client et ainsi davantage de rétention sur votre plateforme ou dans votre app. Vous devez développer votre plateforme pour que l’utilisateur se sente à l’aise et mettre en place certaines options qui changeront en fonction de la personne, de ses caractéristiques démographiques (âge, sexe, géolocalisation), psychiques et comportementales. Votre site n’est pas obligé d’afficher les mêmes pages pour chaque utilisateur, vous devez au contraire personnaliser de manière intelligente votre  plateforme sans “en avoir trop l’air”. J’entends par là de ne pas dévoiler toutes les informations que vous avez pu recueillir sur votre visiteur, car ça l’effraierait sans aucun doute, mais simplement d’utiliser ces datas pour qu’il apprécie davantage votre produit. Ci-dessous sont décrits  les 5 principaux moyens de personnalisations. Vous pourrez les appliquer tels quels  de votre côté ou les modifier selon votre type de clientèle. 1. La personnalisation en fonction d’ancienne recherche Si sur Soundcloud ou Spotify vous recherchez des musiques dans la catégorie “Jazz” et ne revenez plus sur la plateforme pendant quelques semaines, vous allez vous voir proposer par push notification ou mail le dernier titre de l’artiste à la mode en Jazz. Est-ce que ce push met en avant cet artiste pour tout le monde ? Bien sûr que non, il est personnalisé en fonction de vos goûts musicaux et de vos recherches sur la plateforme. Les gros e-commerces sont assez balaises de ce côté là, avec évidemment en tête de fil Amazon qui vous mettra en

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Techniques de deeplinking pour améliorer la rétention de nos apps

21 septembre 2016 Aucun commentaire

Commençons par la base, qu’est-ce qu’un deeplink ou lien profond ? C’est simplement un lien qui permet d’envoyer un utilisateur sur une page d’une application smartphone ou web. De nombreux outils de deeplinking se sont développés ces dernières années pour permettre un passage fluide entre toutes les plateformes, site internet, applications smartphones, mails… Vous utilisez tous les jours ce genre de lien pour passer d’un de vos services favoris comme LinkedIn, Blablacar, Voyage Sncf vers leur application et vis-versa. Combien de fois avez-vous cliqué sur le lien d’un mail et avez été envoyé  vers l’application que vous déteniez déjà sur votre téléphone ? Si la réponse est peu souvent, vous verrez que ça va devenir la norme. Certains services performants comme Branch.io ou encore OneLink d’Appflyers procurent au marketeur un panel très important de possibilité. Avec ce type d’outil suite à un clic, vous pouvez envoyer l’utilisateur sur le store pour télécharger votre application si celui-ci navigue sur mobile, mais ne la détient pas encore, ou ouvrir un lien profond sur celle-ci si l’utilisateur l’a déjà installé ! De même, il repère les utilisateurs d’ordinateur pour ne pas les envoyer inutilement sur la page d’un store (IOS ou Android sont reconnus automatiquement), mais sur la page web que vous désirez. Bref, selon la façon dont vos clients se connectent à votre service, ordinateur ou mobile, votre lien réagira de manière différente ! C’est la solution parfait e pour offrir une expérience utilisateur des plus efficaces. Voici deux exemples d’utilisation des outils

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Les 20 meilleurs sites de Growth Marketing à suivre

7 septembre 2016 Aucun commentaire

Si se former à faire croitre une entreprise nous intéresse, on se met alors à lire des articles à droite à gauche pour emmagasiner un maximum de connaissance. Pour apprendre correctement, il faut les bonnes méthodes, mais surtout les bonnes sources d’informations. Ce que je propose dans cet article, c’est une liste d’adresse internet ou vous obtiendrez les meilleures ressources du net concernant tout ce qui est lié au Growth Marketing. Dans le but de ne pas vous perdre, je n’ai listé ici que les ressources essentielles dans chaque catégorie, que ce soit par exemple pour l’acquisition, la conversion ou encore l’analytics, cette liste n’est donc pas exhaustive… Je vous offre ces ressources pour que vous puissiez vous aussi élever votre niveau dans ce métier d’avenir, que vous développiez votre startup ou que vous en rejoignez une, la veille reste indispensable. Ces adresses sont susceptibles d’être supprimées ou de changer et n’hésitez pas à me faire part de vos propres découvertes pour que je les ajoute à cette liste. Les meilleures ressources mobile / app Au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, le mobile remplace l’ordinateur classique dans beaucoup de secteurs et le seconde dans d’autres. Suivre les dernières nouveautés en matière de marketing autour des applications smartphone demeure donc incontournable. https://sensortower.com/blog : Sensortower est un outil ASO bien connu. L’équipe utilise judicieusement le blogging pour faire connaitre leur service et les informations fournies sont intéressantes pour suivre l’évolution du marché des Apps et ainsi découvrir les grandes tendances

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Les 5 biais psychologiques les plus dangereux pour votre croissance

27 juillet 2016 Aucun commentaire

Les statistiques restent très utiles pour piloter la croissance d’une entreprise si elles sont utilisées correctement. Jouer avec ses données est aujourd’hui à la mode, mais il faut bien comprendre qu’un respect stricte de certaines consignes s’avère obligatoire pour ne pas prendre de mauvaises décisions. Certain biais psychologique, que l’on retrouve dans de nombreux domaines comme le trading, n’échappe pas au Growth Marketeur et au dirigeant de startup. Restez objectif sur le fait que je n’ai pas fait d’étude en psychologie, les informations ci-dessous doivent donc être lues en tenant compte que ce n’est que ce qui ressort de mon expérience et de ce que je peux entendre de l’utilisation des données dans de jeune startup. Aucune étude scientifique n’a été mis en place pour appuyer mes arguments, qui vous le verrez, sont somme toute assez logique. Profitez de cette lecture pour ne pas commettre ces erreurs à votre tour et éviter quelques biais psychologiques naturels. Seulement quand ça me plait Un des biais psychologique les plus couramment rencontré dans une startup qui se sert de ses données marketing pour travailler sa croissance consiste à ne suivre que les données qui vont dans son sens et à ignorer toutes celles qui ne nous plaisent pas. Une des caractéristiques des données, c’est qu’elles montrent à la fois ce qui marche mais aussi ce qui ne fonctionne pas. Et de temps en temps, voir pour certain tout le temps, on préfère ne regarder que celle qui monte et qui ne demande aucune

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Comment définir votre stratégie de push notification sur mobile ?

6 juillet 2016 Aucun commentaire

Il ne me semble pas utile de donner une définition des push notifications, nous en recevons bien assez tous les jours sur nos smartphones pour savoir ce que c’est. Que ce soit “LeMonde” qui veut vous forcer à lire une news ou votre contact “AirBnb” qui vous a répondu, les notifications sont plus ou moins intrusives et désirées. En fait, pas plus tard que hier j’ai désinstallé l’application TedX qui permet de voir des vidéos de leurs superbes conférences, car ça faisait trois jours de suite que je recevais un push notification à la même heure. Résultat ? Ils m’ont perdu alors que j’adore ce qu’ils proposent. L’utilisation des push comme outil de réengagement et de rétention reste sensible et même si c’est un outil formidable, il faut apprendre à l’utiliser à bon escient. Avant de voir les 5 règles à respecter concernant sa stratégie de push notification, je souhaite expliquer ce qui différencie un push intrusif d’un push efficace.   Le push efficace est dérivé de la valeur ajoutée que propose votre application. Si vous envoyez un push à vos utilisateurs pour seulement dire, “Coucou, revenez sur notre app”, vous allez droit vers des désinstallations de masse. Pour vous donner un exemple simple de push dérivé de la valeur ajoutée, je prendrai l’exemple de MesDocteurs. Ce service (pour qui je travaille) offre la possibilité de poser une question à un vrai médecin ou de se connecter en direct avec un spécialiste médical 24h/24. Ce qui amène une vraie valeur

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Acquisition : l’importance de suivre les bonnes stats

15 juin 2016 Aucun commentaire

En Growth Marketing, piloter son entreprise sans statistique c’est comme conduire une voiture les yeux fermés, on finira toujours dans le mur. Mais il faut savoir que suivre n’importe quelles métrics, surtout celles qu’on dénomme “Vanity Metrics” vous amènera finalement au même point, celui de voir sa startup se crasher. Pour ceux qui souhaitent découvrir comment suivre les bonnes stats selon le niveau d’évolution de son entreprise, cliquez ici. Si vous êtes déjà informés au sujet de ce besoin, alors vous pouvez passer aux deuxièmes cas d’erreurs décrites dans cet article, celui de ne pas creuser assez ses données. Il est très facile de faire fausse route et de plomber sa boite si on ne fouille pas assez nos statistiques de peur d’y trouver quelque chose de mauvais, surtout dans le cas de l’acquisition de trafic et client. Même si l’on peut suivre ces données de trafic avec l’outil Google Analytics, celui-ci n’est pas suffisant pour savoir par quelles sources passent vos meilleurs clients, ceux qui vous rapportent réellement de l’argent. Nous verrons ci-dessous comment être certain que nous acquérons le meilleur trafic possible en comprenant les stats réellement importantes et la façon dont on doit les segmenter. Les 2 types d’erreurs concernant l’acquisition 1)Faire attention aux sources de trafic sans suivre les bonnes statistiques Pour les plus débutants d’entre nous, Google Analytics sert à regarder d’où proviennent les visiteurs atterrissant sur notre plateforme, mais ne permet pas de suivre les statistiques jouant réellement dans la croissance de son entreprise.

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Augmenter le nombre de téléchargement de son application #mobile

8 juin 2016 Aucun commentaire

Quand on parle de téléchargement d’application, on a trois principaux leviers sur lesquels appuyer et à travers quoi on doit obligatoirement passer. L’ASO ou Application Store Optimization, la promotion payante (Facebook Install, Adwords ..) et la mise en avant de son application à ses visiteurs et clients. Comme vous pouvez vous en douter, cet article sera consacré aux différentes manières de mettre à disposition notre application Android ou IOS à nos clients, et il y a en a plus que vous pensez. En matière de stratégie de croissance, ce n’est pas toujours le bon moment de privilégier le téléchargement de votre app plutôt qu’autre chose, attention à fournir ses efforts au bon endroit (et au bon moment). Une fois que vous l’avez décidé, il ne suffit pas de présenter ses logos sur la Home Page pour que l’ensemble de vos visiteurs se mette à installer votre app sur leur device mobile; il faut la présenter partout. Voyons les techniques que vous pouvez utiliser, elles sont pour la plupart rapides à mettre en place. Incorporer des liens de téléchargement dans votre Newsletter Qui sont les plus aptes à télécharger et utiliser votre app ? Ceux qui prennent la peine de lire votre newsletter sont des clients engagés, il est alors surprenant de ne pas leur proposer les logos des stores ou les liens directs de téléchargement en bas de votre newsletter et ceci continuellement. Ce sont des cibles faciles et disposées à utiliser votre service, ne perdez pas l’opportunité de leur

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Invités dans les locaux de Facebook, ça donne quoi ?

1 juin 2016 Aucun commentaire

Il y a quelques jours, la CEO de MesDocteurs et moi-même avons été invité dans les locaux de Facebook afin de participer, avec cinq autres startups au « Fast-Forward » événement Facebook. Cette présentation avait pour but de créer un premier contact entre des startups à fort potentiel et le géant américain et ainsi de voir comment ils pouvaient nous aider à passer à la vitesse supérieur dans notre stratégie d’acquisition. Facebook est déjà un gros levier d’acquisition pour nous, mais après cette présentation ou de nombreux points ont été abordés, le potentiel de croissance découlant d’une bonne utilisation de Facebook et de ses autres produits (Instagram, What’s app, Facebook Messenger..) me semble énorme. La première partie de cet article sera dévoué à l’événement  lui-même, tandis que la seconde partie sera dédiée aux nouveaux services Facebook ou à ceux encore trop peu utilisés et qui peuvent vous aider dans votre process de Growth Marketing. Chez Facebook c’est comme à la télé ? Les émissions sur M6 nous dévoilent des locaux dans la Silicon Valley totalement incroyables avec salle de jeux, nourritures et boissons gratuites ainsi qu’un design intérieur avant-gardiste. C’est exactement ce que vous allez trouver dans les locaux de Facebook France ! Entre table de ping pong et babyfoot, un cabriolet (oui oui une voiture) trônera vers l’entrée. Le buffet à volonté entretenu par plusieurs cuisiniers, les snacks et multiples boissons gratuites, tout y est. On agrémente tout ça d’une terrasse de 200 mètres carrés au dessus des toits de Paris avec vues

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Diminuez la perte de conversion du mot de passe avec 5 techniques

24 mai 2016 Aucun commentaire

La majorité des internautes ont le même mot de passe pour l’utilisation de l’ensemble de leurs services web. On sait que ce n’est pas une bonne chose et l’objectif de cet article n’est pas de parler sécurité informatique. De plus en plus de plateformes web deviennent très sérieuses concernant cette sécurité et obligent donc l’utilisateur à choisir un mot de passe fort. Souvent avec plus de 8 caractères, voir même maintenant avec au moins un chiffre, une majuscule, et un caractère spécial type &”‘(-_)=^$*ù…. Ces nouvelles formes de mot de passe demandées apportent une grosse perte de conversion et quelques soit la complexité du mot de passe que vous demandez à vos propres utilisateurs, il y a des moyens pour limiter cette perte. Si vous avez beaucoup de trafic et donc des statistiques importantes, vous pourrez voir un impact sur votre travail à ce niveau-là, sinon dites vous que c’est quand même une bonne chose. On peut penser que ce n’est qu’une petite optimisation, mais c’est la somme de vos optimisations de conversion qui vous fera gagner des points de croissance. La barre de force pour évaluer votre mot de passe L’utilisateur ne comprend pas pourquoi il doit taper 8 caractères alors que son mot de passe habituel “brutus”, n’en comporte que 6. La barre de progression évoluant par exemple du rouge au vert pousse votre client à “finir” son password pour obtenir le vert (psychologiquement, on aime bien faire passer les choses du rouge au vert !). Visuellement, trouvez

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