Growth Marketing and AI Marketing

Les statistiques restent très utiles pour piloter la croissance d’une entreprise si elles sont utilisées correctement. Jouer avec ses données est aujourd’hui à la mode, mais il faut bien comprendre qu’un respect stricte de certaines consignes s’avère obligatoire pour ne pas prendre de mauvaises décisions. Certain biais psychologique, que l’on retrouve dans de nombreux domaines comme le trading, n’échappe pas au Growth Marketeur et au dirigeant de startup. Restez objectif sur le fait que je n’ai pas fait d’étude en psychologie, les informations ci-dessous doivent donc être lues en tenant compte que ce n’est que ce qui ressort de mon expérience et de ce que je peux entendre de l’utilisation des données dans de jeune startup. Aucune étude scientifique n’a été mis en place pour appuyer mes arguments, qui vous le verrez, sont somme toute assez logique. Profitez de cette lecture pour ne pas commettre ces erreurs à votre tour et éviter quelques biais psychologiques naturels. Seulement quand ça me plait Un des biais psychologique les plus couramment rencontré dans une startup qui se sert de ses données marketing pour travailler sa croissance consiste à ne suivre que les données qui vont dans son sens et à ignorer toutes celles qui ne nous plaisent pas. Une des caractéristiques des données, c’est qu’elles montrent à la fois ce qui marche mais aussi ce qui ne fonctionne pas. Et de temps en temps, voir pour certain tout le temps, on préfère ne regarder que celle qui monte et qui ne demande aucune

En Growth Marketing, piloter son entreprise sans statistique c’est comme conduire une voiture les yeux fermés, on finira toujours dans le mur. Mais il faut savoir que suivre n’importe quelles métrics, surtout celles qu’on dénomme “Vanity Metrics” vous amènera finalement au même point, celui de voir sa startup se crasher. Pour ceux qui souhaitent découvrir comment suivre les bonnes stats selon le niveau d’évolution de son entreprise, cliquez ici. Si vous êtes déjà informés au sujet de ce besoin, alors vous pouvez passer aux deuxièmes cas d’erreurs décrites dans cet article, celui de ne pas creuser assez ses données. Il est très facile de faire fausse route et de plomber sa boite si on ne fouille pas assez nos statistiques de peur d’y trouver quelque chose de mauvais, surtout dans le cas de l’acquisition de trafic et client. Même si l’on peut suivre ces données de trafic avec l’outil Google Analytics, celui-ci n’est pas suffisant pour savoir par quelles sources passent vos meilleurs clients, ceux qui vous rapportent réellement de l’argent. Nous verrons ci-dessous comment être certain que nous acquérons le meilleur trafic possible en comprenant les stats réellement importantes et la façon dont on doit les segmenter. Les 2 types d’erreurs concernant l’acquisition 1)Faire attention aux sources de trafic sans suivre les bonnes statistiques Pour les plus débutants d’entre nous, Google Analytics sert à regarder d’où proviennent les visiteurs atterrissant sur notre plateforme, mais ne permet pas de suivre les statistiques jouant réellement dans la croissance de son entreprise.

Même si vous n’utilisez pas d’outils webanalytics et que les statistiques sont le cadet de vos soucis cet article peut vous intéresser. Il est de notoriété publique qu’il est facile de jouer avec les chiffres pour leur faire dire ce que l’on désire; les politiques et grandes entreprises sont devenues les champions de ces bidouillages. Je souhaite vous présenter ci-dessous les 5 types d’arnaques que l’on rencontre presque tous les jours, notamment dans le domaine du webmarketing. Je ne suis pas statisticien et c’est seulement avec mes connaissances du Growth Marketing que je vais définir les 5 façons de mentir avec des statistiques ainsi que des exemples concerts de cette spécialité. Après cet article, vous n’aurez plus le droit d’être naïf concernant tel ou tel déclarations appuyées sur des chiffres ou graphiques. 1 – Les déclarations avec une information incomplète Les plus courantes et celles qui “marchent le mieux”. Combien de déclarations comme “j’ai augmenté mon taux de conversion de 120 %” ou “mon chiffre d’affaires à été multiplié par 10 en six mois !” vous pouvez lire par jour sur les forums de Webmarketing/Growth Marketing ? Dès que l’on creuse un tout petit peu ces affirmations, on découvre une tout autre réalité. Prenons pour exemple le taux de conversion. Celui-ci se définit par un nombre d’évènements (ex : nb d’inscription à une newsletter) divisé par le trafic envoyé sur cette page. Si votre trafic est seulement de 1000 visiteurs par mois, il est très simple d’obtenir des chiffres hallucinant

En Growth on fait deux choses régulièrement; on installe de nouvelles métrics ou événement permettant d’obtenir des statistiques et on teste de nouveaux outils pour améliorer un des paramètres du framework Acquisition – Conversion – Rétention – Viralité. On comprend bien vite qu’ajouter des bouts de code pour mettre en place nos outils ou suivre nos événements va rendre le code de notre site impossible à lire. Google a eu l’intelligence de créer un service destiné aux marketeurs (pas trop compliqué quoi ;)) permettant de gérer les balises et les tags de ses plateformes de manière accessible et pratique. Un tag manager reste indispensable à tout marketeur sérieux et vous devez comprendre comment utiliser ce service. C’est avec plaisir qu’on va se pencher un peu sur Google Tag Manager et voir comment on l’utilise de manière simple et rapide afin de vous donner une autonomie nécessaire pour vos actions  marketing. Pourquoi dois-je installer Google Tag Manager ? Deux raisons principales : Faciliter la vie du Marketeur : si vous travaillez comme marketeur pour une société vous avez sans aucun doute du installer Google Analytics voir Mixpanel, les pixels de remarketing et retargeting Adwords/Facebook, un outil de tchat/communication type Zopim, et ceux d’A/B testing comme Optimizely.. Bref, vous avez posé un tas de scripts sur le site et vous en avez encore de nombreux  à installer à chaque fois que vous testerez un nouvel outil. GTM demeure une solution simple pour se retrouver dans tous ces scripts et vous permet de

Dans le monde du Marketing, la citation suivante reste très célèbre : “Ce qui se mesure s’améliore”. Ce dicton demeure vrai même pour la vie de tous les jours. Si vous voulez améliorer votre capacité à courir, vous devez mesurer plusieurs paramètres lors de votre footing comme le temps, la distance ou encore la vitesse moyenne. Dans l’immense majorité des disciplines, si vous désirez vous perfectionner, vous devez définir des paramètres à mesurer et des objectifs à atteindre. Si vous voulez faire croitre votre business, augmenter le nombre de visiteurs sur votre blog ou e-commerce, la meilleure chose à faire immédiatement sera de créer un Dashboard. Avec l’aide que je vais vous fournir ci-dessous, il ne vous faudra pas plus de dix minutes pour créer votre premier Dashboard, celui-ci vous permettant de suivre l’évolution de votre site et d’obtenir de nombreuses pistes afin d’obtenir de la croissance. Ensuite, vous aurez besoin de cinq minutes par mois pour reporter les nouvelles données et ainsi obtenir une vision claire de vos progrès. Est-ce essentiel ? Seulement si vous considérez la croissance de votre site comme fondamentale. Voyons ce qu’on doit avant tout mesurer, puis comment le mettre concrètement en place. Mon premier Dashboard, mais certainement pas le dernier Pourquoi si peu de gérants de site trackent leurs statistiques ? Avant tout, car ils pensent que le webanalytics est compliqué. Pour afficher un Dashboard intéressant, il ne vous faut que deux choses. Google Analytics, le service de Google qui recueille les statistiques de