Comment définir votre stratégie de push notification sur mobile ?

Il ne me semble pas utile de donner une définition des push notifications, nous en recevons bien assez tous les jours sur nos smartphones pour savoir ce que c’est. Que ce soit “LeMonde” qui veut vous forcer à lire une news ou votre contact “AirBnb” qui vous a répondu, les notifications sont plus ou moins intrusives et désirées. En fait, pas plus tard que hier j’ai désinstallé l’application TedX qui permet de voir des vidéos de leurs superbes conférences, car ça faisait trois jours de suite que je recevais un push notification à la même heure. Résultat ? Ils m’ont

Lire »

Acquisition : l’importance de suivre les bonnes stats

En Growth Marketing, piloter son entreprise sans statistique c’est comme conduire une voiture les yeux fermés, on finira toujours dans le mur. Mais il faut savoir que suivre n’importe quelles métrics, surtout celles qu’on dénomme “Vanity Metrics” vous amènera finalement au même point, celui de voir sa startup se crasher. Pour ceux qui souhaitent découvrir comment suivre les bonnes stats selon le niveau d’évolution de son entreprise, cliquez ici. Si vous êtes déjà informés au sujet de ce besoin, alors vous pouvez passer aux deuxièmes cas d’erreurs décrites dans cet article, celui de ne pas creuser assez ses données. Il

Lire »

Augmenter le nombre de téléchargement de son application #mobile

Quand on parle de téléchargement d’application, on a trois principaux leviers sur lesquels appuyer et à travers quoi on doit obligatoirement passer. L’ASO ou Application Store Optimization, la promotion payante (Facebook Install, Adwords ..) et la mise en avant de son application à ses visiteurs et clients. Comme vous pouvez vous en douter, cet article sera consacré aux différentes manières de mettre à disposition notre application Android ou IOS à nos clients, et il y a en a plus que vous pensez. En matière de stratégie de croissance, ce n’est pas toujours le bon moment de privilégier le téléchargement de

Lire »

Invités dans les locaux de Facebook, ça donne quoi ?

Il y a quelques jours, la CEO de MesDocteurs et moi-même avons été invité dans les locaux de Facebook afin de participer, avec cinq autres startups au « Fast-Forward » événement Facebook. Cette présentation avait pour but de créer un premier contact entre des startups à fort potentiel et le géant américain et ainsi de voir comment ils pouvaient nous aider à passer à la vitesse supérieur dans notre stratégie d’acquisition. Facebook est déjà un gros levier d’acquisition pour nous, mais après cette présentation ou de nombreux points ont été abordés, le potentiel de croissance découlant d’une bonne utilisation de Facebook et

Lire »

Diminuez la perte de conversion du mot de passe avec 5 techniques

La majorité des internautes ont le même mot de passe pour l’utilisation de l’ensemble de leurs services web. On sait que ce n’est pas une bonne chose et l’objectif de cet article n’est pas de parler sécurité informatique. De plus en plus de plateformes web deviennent très sérieuses concernant cette sécurité et obligent donc l’utilisateur à choisir un mot de passe fort. Souvent avec plus de 8 caractères, voir même maintenant avec au moins un chiffre, une majuscule, et un caractère spécial type &”‘(-_)=^$*ù…. Ces nouvelles formes de mot de passe demandées apportent une grosse perte de conversion et quelques

Lire »

Le CRM, outil principal de conversion et rétention client

Un système de customer relationship management est installé pour plusieurs raisons. Tout d’abord coordonner les e-mails de base qui doivent être lancés pour n’importe quel type de site (e-commerce, SaaS, forum..) comme le mail de bienvenue lors d’une inscription, ou un récapitulatif de commande voir un message de réinitialisation de mot de passe. La majorité des plateformes s’arrêtent la, à la porte d’énorme opportunité de Growth Marketing concernant la rétention utilisateur et la conversion. Un CRM ne se développe pas en un jour, vous ajouterez des messages hyper targetés sur une population de plus en plus segmentée avec le temps,

Lire »

#Acquisition: Organiser un partenariat – les 5 étapes

Que faire quand on est petit et qu’on a que très peu de moyen pour attirer du trafic sur son service en ligne ? Organiser un partenariat s’avère être un excellent moyen de résoudre ce problème et d’obtenir de la traction. Deux entreprises travaillant main dans la main peuvent créer une plus value plus importante ensemble que dans le cas ou les deux entités seraient séparées, grâce aux synergies. Les grosses entreprises qui ont profité de ce type de partenariat sont nombreuses (Spotify et Uber, Moz et Buzzsumo, Paypal et Ebay, Apple et IBM …) mais sachez que vous devez

Lire »

5 techniques de rétention utilisateur pour votre service en ligne

La rétention utilisateur c’est la croissance. Si vous n’êtes pas encore convaincu par cette affirmation, je vous conseille de lire ces 5 raisons cruciales pour améliorer votre rétention. Deux grandes méthodes existent pour augmenter le fait que les utilisateurs continuent d’utiliser votre service ou d’acheter sur votre e-commerce. La réception de feedback client de manière intelligente constitue le meilleur moyen de garder les gens sur votre plateforme en créant un cercle de perfectionnement de votre offre grâce à l’écoute de ceux qui l’utilisent tous les jours. Écoutez le client demeure tellement logique, mais en réalité, peu de société ont créé

Lire »

Le guide pour référencer son application mobile dans l’Apple store ou le Google Play

Si vous n’avez pas encore lancé votre App, vous y passerez. La majorité des téléchargements d’application se font via le Google Play ou l’Apple Store et comme avec le SEO pour le référencement web, vous avez moyen d’optimiser votre présence sur le store pour maximiser le nombre de téléchargement. Mieux vaut mettre en place ces 7 bonnes pratiques de base dès le lancement de votre application mais elle pourra en bénéficier même si vous l’avez déjà soumise aux stores depuis plusieurs mois. Il existe quelques différences entre les deux principaux stores, néanmoins l’idée reste la même quant à la façon

Lire »

Just hired ! Une nouvelle aventure démarre pour moi chez mesdocteurs.com

Petite nouvelle people : je viens d’être engagé comme Responsable Growth chez mesdocteurs.com. Et c’est parti pour une nouvelle aventure ! Mon boulot va consister à faire ce que je décris ici chaque semaine, c’est-à-dire mettre en place un processus de Growth adapté à la phase de développement dans laquelle l’entreprise navigue actuellement (traction, croissance, scale..) et construire puis améliorer un système ayant pour objectif exclusif la croissance de la boite. Ce système sera tourné vers la mise en place du cycle dont je vous ai parlé mainte fois : idées de tests, définitions des objectifs, application des tests puis analyse de leurs résultats

Lire »